MAD MultimediosEl nuevo régimen comienza a implementarse este lunes 31 de agosto y establece una serie de condiciones para su utilización. Desde la OMIC remarcaron especialmente que, a diferencia de lo que podría sugerir la expresión “embargo exprés”, el mecanismo no habilita a retirar dinero de una cuenta sin autorización, ya que requiere el consentimiento previo y explícito del titular.
Esa autorización deberá ser otorgada por el cliente antes de que comiencen a efectuarse los débitos y será condición necesaria para que bancos o billeteras virtuales puedan aplicar el cobro de las cuotas mediante este sistema.
De acuerdo con la normativa, el mecanismo solo podrá utilizarse para el cobro de cuotas fijas e iguales durante la vigencia del contrato y, al momento de otorgarse el crédito, la cuota mensual pactada no podrá superar el 30% de los ingresos del solicitante.
También se establecen límites para los intentos de cobro. Se podrá realizar un primer débito y, si no pudiera concretarse, habrá un máximo de dos nuevos intentos, que podrán efectuarse a las 48 y 96 horas de la fecha inicial.
Otro de los aspectos contemplados es la obligación del prestamista de informar al cliente por medios electrónicos el día hábil anterior a la realización del débito, permitiendo que conozca anticipadamente cuándo se intentará cobrar la cuota.
A su vez, los consumidores podrán dar de baja la autorización para realizar los débitos de manera inmediata y en cualquier momento, tanto ante la entidad prestamista como ante el proveedor de la cuenta desde la que se efectúan los cobros.
El mecanismo estará restringido a entidades financieras y proveedores no financieros de crédito habilitados por el Banco Central.
Desde la OMIC recomendaron a quienes utilicen este tipo de sistemas conocer previamente las condiciones del crédito, controlar los movimientos de sus cuentas y conservar la documentación y las comunicaciones relacionadas con la contratación. Ante cualquier duda sobre los débitos o las condiciones pactadas, pueden acercarse al organismo municipal para recibir asesoramiento.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor funciona de lunes a viernes de 8 a 14 horas en Chacabuco 383, planta baja. Las consultas también pueden realizarse al 0800-333-0477 o por correo electrónico a [email protected].
