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title: "CAMUZZI ALERTA A TODOS LOS USUARIOS"
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description: "Con el objetivo de proteger a la comunidad ante frecuentes fraudes y estafas virtuales, Camuzzi alerta a la población sobre prácticas engañosas que intentan suplantar la identidad de la empresa. A continuación, comparte consejos de seguridad para prevenir engaños y proteger dispositivos, redes sociales y datos personales al navegar en internet."
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author_name: "MAD Multimedios"
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# CAMUZZI ALERTA A TODOS LOS USUARIOS

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**ATENCIÓN A CUENTAS FALSAS EN REDES SOCIALES:**

● No confiar NUNCA en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier otra acción que transmita "urgencia". Tomarse el tiempo para corroborar la identidad de quien contacta y de la información que comparte.

● La totalidad de las pseudo promociones que se han detectado en páginas Facebook están asociadas a supuestas empresas como Camuzzi Argentina, Camuzzi Clientes o Camuzzi Gas Natural, con perfiles que usan su nombre y logo, pero que están vacíos de información y vinculados a un número de WhatsApp a partir del cual se generaría la supuesta gestión.

● Camuzzi no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus Oficinas Comerciales o canales oficiales.

● Tampoco existen departamentos u áreas especiales para la atención de ciertos segmentos de usuarios. Muchas de estas estafas virtuales provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados.

**SOBRE CONTRASEÑAS y SOLICITUDES DE ACCESO A APLICACIONES O LINKS:**

● No se debe compartir contraseñas ni información personal con desconocidos. Una empresa con protocolos de seguridad como Camuzzi nunca solicitará datos de ese tipo.

● Se deben cambiar las contraseñas periódicamente, evitando usar números consecutivos y fechas predecibles.

● No usar la misma contraseña para todos los servicios.

● Si en el marco de una supuesta gestión o promoción, se solicita ingresar a un link o descargar una aplicación, interrumpir inmediatamente la comunicación.

● Si el contacto se produjera por SMS o por Whatsapp, eliminar y/o bloquear el mencionado número.

**SOBRE LA CONEXIÓN:**

● Conectarse SIEMPRE a redes seguras y conocidas. Tratar de evitar la conexión a redes de wifi públicas o abiertas, pues son vulnerables.

● Siempre cerrar sesión al finalizar el uso de cualquier programa o dispositivo.

**ALERTA SOBRE ESTAFAS CON CÓDIGOS QR:**

Escanear códigos QR sólo de fuentes confiables. Estos códigos pueden redirigir a sitios falsos o aplicaciones maliciosas para capturar información sensible.  
Verificar que la URL a la que dirige el código coincida con el sitio oficial.  
En caso de dudas, no continuar con la acción y contactar directamente a la empresa a través de sus canales oficiales.

**IDENTIFICACIÓN DE PERSONAL AUTORIZADO:**

Para su seguridad, y si el contacto es presencial, Camuzzi cuenta con un “Sistema de Validación del Personal”. Puede verificar la identidad de cualquier operario que visite su domicilio ingresando el número de DNI en www.camuzzigas.com.ar o llamando al 0800-999-0800 o 0810-999-0800.

**COMUNICACIÓN DIRECTA:**

De manera adicional, y ante cualquier duda o consulta, los usuarios pueden contactarse con nuestro centro de atención al cliente al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes, de 8 a 18 hs.

![WhatsApp-Image-2023-10-27-at-15.09.46-1](/download/multimedia.normal.8d1c11284aa7e370.V2hhdHNBcHAtSW1hZ2UtMjAyMy0xMC0yNy1hdC0xNS5fbm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

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